Am 5. Juli 2026 um 21:32 Uhr begann bei Telekom eine größere Störung, die auf störung.online von zahlreichen Nutzerinnen und Nutzern gemeldet wurde. In der Spitze gingen 452 Meldungen pro Stunde ein. Die Störung dauerte rund 1 Stunde und ist inzwischen behoben.
Verlauf der Störung
Die ersten auffälligen Meldungen erreichten uns gegen 21:32 Uhr. Innerhalb kurzer Zeit stieg die Zahl der Meldungen stark an — ein typisches Muster für eine echte Störung und kein Einzelfallproblem.
Gegen 22:29 Uhr normalisierten sich die Meldungszahlen wieder, sodass wir die Störung als behoben einstufen.
Welche Dienste sind betroffen?
Am häufigsten betroffen ist DSL / Internet mit 53 % aller Meldungen. Die vollständige Verteilung der letzten 24 Stunden:
- DSL / Internet: 583 Meldungen (53 %)
- Mobilfunk: 247 Meldungen (23 %)
- 5G: 119 Meldungen (11 %)
- Festnetz: 76 Meldungen (7 %)
- TV: 68 Meldungen (6 %)
Welche Städte melden die meisten Probleme?
Regional konzentrieren sich die Meldungen derzeit auf Berlin. Die am stärksten betroffenen Städte der letzten 24 Stunden:
- Berlin: 163 Meldungen
- Hamburg: 106 Meldungen
- Köln: 89 Meldungen
- München: 86 Meldungen
- Frankfurt am Main: 69 Meldungen
Was kannst du selbst tun?
Bei einer flächigen Störung hilft meist nur Abwarten — der Fehler liegt beim Anbieter, nicht bei deinem Gerät. Ein paar Dinge kannst du trotzdem prüfen:
- Router 30 Sekunden vom Strom trennen und neu starten — behebt lokale Hänger.
- Prüfe, ob Nachbarn oder Kollegen mit demselben Anbieter ebenfalls betroffen sind.
- Mobilfunk: Flugmodus kurz ein- und ausschalten, damit sich das Gerät neu ins Netz einbucht.
- Störungshotline von Telekom: 0800 330 1000 (bei größeren Störungen oft überlastet).
- Melde deine Störung hier auf störung.online — je mehr Meldungen, desto klarer das Bild für alle.
Störung behoben
Die Meldungszahlen sind wieder auf Normalniveau. Sollten bei dir weiterhin Probleme auftreten, starte deinen Router bzw. dein Gerät neu — nach größeren Störungen hilft das oft, die Verbindung neu aufzubauen. Bleiben die Probleme bestehen, kontaktiere den Telekom-Support.
Selbst betroffen?
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